Međunarodni standardi upravljanja

ISO 9001
Sustav upravljanja kvalitetom

 

Što je ISO 9001 sustav?

ISO 9001 je međunarodni standard za sustav upravljanja kvalitetom (QMS). Ovaj standard postavlja kriterije koje organizacija treba zadovoljiti kako bi osigurala konzistentno pružanje proizvoda i usluga koji zadovoljavaju zahtjeve kupaca i zakonske regulative. Implementacija ISO 9001 sustava pomaže organizacijama da unaprijede svoje procese, povećaju efikasnost i poboljšaju zadovoljstvo kupaca.

Prednosti ISO 9001 sustava

Implementacija ISO 9001 sustava donosi brojne prednosti organizacijama:

  1. Povećana učinkovitost – ISO 9001 zahtijeva uspostavljanje jasno definiranih procesa, što omogućava učinkovitije upravljanje resursima i smanjenje otpada.
  2. Poboljšano zadovoljstvo kupaca – Kroz bolje razumijevanje potreba kupaca i dosljedno isporučivanje kvalitetnih proizvoda i usluga, zadovoljstvo kupaca se povećava.
  3. Povećana konkurentnost – Certifikacija prema ISO 9001 standardu može poboljšati reputaciju organizacije i pružiti joj konkurentsku prednost na tržištu.
  4. Poboljšanje unutarnjih procesa – Implementacija sustava omogućava organizacijama identifikaciju i eliminaciju neefikasnosti u poslovanju.
  5. Bolja usklađenost sa zakonskim regulativama – ISO 9001 pomaže organizacijama da budu u skladu sa relevantnim zakonskim zahtjevima, smanjujući rizik od pravnih problema.

Proces implementacije ISO 9001 sustava

  1. Snimka stanja – Prvi korak u implementaciji ISO 9001 sustava je detaljna analiza trenutnih poslovnih procesa kako bi se identificirale snage i slabosti. Ovo uključuje reviziju postojećih dokumenata, procedure i prakse.
  2. Izrada sustava – Na temelju snimke stanja, razvija se plan za uspostavljanje novog ili unapređenje postojećeg sustava upravljanja kvalitetom. To uključuje definiranje novih procesa, izradu dokumentacije i obuku zaposlenika.
  3. Implementacija – U ovoj fazi, novi procesi i procedure se provode u praksi. Zaposlenici se obučavaju za rad prema novim standardima, a organizacija počinje pratiti performanse sustava.
  4. Interna revizija – Prije službene certifikacije, organizacija provodi internu reviziju kako bi osigurala da svi procesi i procedure zadovoljavaju zahtjeve ISO 9001 standarda.
  5. Certifikacija – Nakon uspješno provedene interne revizije, organizacija se prijavljuje za certifikaciju. Certifikacijska kuća provodi detaljnu vanjsku reviziju kako bi potvrdila usklađenost sustava sa ISO 9001 standardom.
  6. Kontinuirano poboljšanje – Nakon dobivanja certifikata, organizacija nastavlja pratiti i poboljšavati svoje procese kako bi održala usklađenost sa standardom i kontinuirano unapređivala svoju učinkovitost.

Zaključak

ISO 9001 sustav upravljanja kvalitetom predstavlja ključan alat za organizacije koje žele unaprijediti svoje poslovanje i postići visoku razinu zadovoljstva kupaca. Implementacija ovog sustava zahtijeva posvećenost i temeljit pristup, ali donosi značajne prednosti koje mogu unaprijediti konkurentnost i uspješnost organizacije na tržištu.

Kontaktirajte nas i zatražite neobvezujuću ponudu.

Prednosti izrade i implementacije sustava

Prednosti izrade i implementacije sustava

Nadzor nad procesima

Upravljanje rizicima i prilikama

Smanjenje pogrešaka u poslovanju

Pozitivna slika organizacije

Nadzor nad  vanjskim procesima

Rast konkurentosti organizacije

ISO 3834

Zahtjevi kvalitete zavarivanja metalnih materijala

ISO 9001

Sustav upravljanja
kvalitetom

ISO 14001

Sustav upravljanja
okolišem

ISO 17025

Opći zahtjevi za osposobljenost
ispitnih i umjernih laboratorija

ISO 17100

Zahtjevi za prevoditeljske
usluge

ISO 27001

Sustav upravljanja informacijskom sigurnošću

ISO 45001

Sustav upravljanja zaštitom zdravlja i sigurnošću na radu

ISO 50001

Sustav upravljanja
energijom

HACCP/ISO 22000

Upravljanje sigurnošću
hrane

IFS

Sigurnost prehrambenih proizvoda u cijelom opskrbnom lancu

GLOBALG.A.P.

Dobra poljoprivredna
praksa

GMP

Dobra proizvođačka
praksa

EN 1090

Izvedba čeličnih i aluminijskih
konstrukcija

FSC COC

Certifikacija lanca
sljedivosti

CE OZNAKA

Tehnička dokumentacija
proizvoda

PEFC COC

Certifikacija lanca sljedivosti

Kontaktirajte nas i saznajte sve potrebne informacije.

QUALIDADE j.d.o.o.

za poslovno savjetovanje.
Upisano kod: Trgovački sud u Zagrebu
MBS: 080967490
OIB: 20023871072
Temeljni kapital: 10,00 kuna, uplaćen u cijelosti
Banka: Raiffeisenbank Austria d.o.o., Petrinjska 59, 10000 Zagreb
IBAN: HR3323600001102591210
VAT Number: HR 20023871072
Član Uprave: Jakša Ševo

© 2022 – Sva prava pridržana. • QUALIDADE j.d.o.o.